Dönüşüm yaşamın doğasında vardır. Geçmişte vardı, bugün var, gelecekte de var olacak. İnsanlık ilk çağlardan, tarım toplumuna, sınai çağına, endüstri, bilgi ve bilişim çağına aşamalı geçişler yaşamıştır. İçinde bulunduğumuz dijital dönüşüm çağı ise bu dönüşümlerin en hızlısı ve etkisi en fazla olanıdır. Bilgi teknolojilerinde yaşanan değişim ve buna olan bağımlılık her geçen gün artmaktadır. IoT, makineler arası haberleşme, yapay zekâ, akıllı ve öğrenen sistemler mevcut iş yapış ve yaşam şekillerini bütünüyle değiştirmektedir. İletişim, üretim, işletme, pazarlama, raporlama gibi iş ve yaşam dünyasını derinden etkilemektedir. Günümüzde dijital değişimin kaçınılmaz olduğu bir gerçektir. Bilgi ve iletişim teknolojilerinde ki değişim çeşitli fırsatlar sunmaktadır. Bunları hedefleri doğrultusunda kullanan ve öncülük eden birey ya da işletmeler rekabette bir adım önde olacaktır. İş süreçlerini kontrollü bir şekilde uçtan uca dönüştüren işletmeler kendilerine gelecekte de yer bulacaklardır. Aksi halde hayat sürdürebilmeleri çok çok güç hatta imkânsız hale gelecektir. Bu çalışma, iş bilgi ekosisteminde dijital dönüşüm öncelikli süreç alanları ile bunlara uygun teknolojilerin tanımlanmasını amaçlamaktadır.