En la investigación se aborda la temática de la la mediación no desconoce la existencia de la controversia, sino que auxilia y ayuda a las partes en conflicto a utilizar medios apropiados para que resuelvan sus diferencias de manera extrajudicial y definitiva, poniendo fin al diferendo. Su cometido es dirigir y evaluar la gestión del servicio de mediación a través de métodos operativos y lineamientos regulados por la ley, que favorezca a atenuar la carga procesal del ordenamiento jurídico como alternativa a la resolución de conflictos y construcción de una cultura de paz. Es por ello que en la presente investigación se emplean herramientas neutrosóficas para su estudio. En concordancia con esta posición se presenta como objetivo: realizar un análisis neutrosófico sobre la mediación como estrategia en la resolución de conflictos y en el desarrollo de una cultura de paz. Durante la investigación se emplearon métodos teóricos, empíricos y matemáticos estadísticos. Los resultados mostrados avalan la actualidad e importancia de la presente investigación.