La inteligencia artificial se está incorporando progresivamente al funcionamiento de las organizaciones públicas. Su uso abarca desde tareas administrativas y de apoyo a la redacción hasta la búsqueda de información, la automatización de procesos, la mejora de la eficiencia y el apoyo a la toma de decisiones. Al mismo tiempo, su introducción plantea interrogantes sobre la seguridad de los datos, la transparencia, la responsabilidad, la equidad y la preparación organizativa.