Entre septembre 2003 et octobre 2004, le CES a effectué coup sur coup trois consultations de l’ensemble des enseignants de l’obligatoire en Communauté française Wallonie-Bruxelles. Ces consultations portaient essentiellement sur l’expérience du métier, telle qu’éprouvée par les enseignants eux-mêmes, dans le contexte d’une succession de reformes. Les trois consultations ont été réalisées selon le même dispositif méthodologique en trois temps : 1) Un questionnaire comportant quatre questions ouvertes a été envoyé à l’ensemble des enseignants et membres des personnels associés. Les milliers de réponses reçus (soit 6.000 sur 40.107 envois pour le fondamental, 5.000 sur 45.000 pour le secondaire et 1.095 sur 9.092) ont été dépouillées par les chercheurs avec l’aide d’étudiants jobistes. 2) Des analyses approfondies d’expériences concrètes ont été réalisées avec des enseignants eux-mêmes selon la méthode d’analyse en groupe développée depuis plusieurs années au CES. Composés de manière aussi diversifiée que possible en fonction du profil (âge, réseau, niveau d’études, matière enseignée, fonction spécifique …), des préoccupations et des expériences, 15 groupes totalisant 174 enseignants (60 pour le fondamental, 72 pour le secondaire et 42 pour le spécialisé) ont travaillé chacun avec l’équipe de recherche durant deux journées complètes. 3) L’articulation et la comparaison des résultats de l’enquête extensive (le questionnaire) et des analyses intensives (le travail en groupe) ont conduit a une première synthèse présentée, pour chacune des trois consultations, à une trentaine de responsables institutionnels de haut niveau (fonctionnaires, représentants des Cabinets, responsables syndicaux, responsables des différents réseaux, de l’inspection, des associations de parents, des centres PMS, de la formation initiale et continuée, etc.). Leurs réactions ont enfin été communiquées aux enseignants ayant participé aux analyses en groupe, qui ont pu préciser, au cours d’une ultime journée de travail, leurs propositions et leurs réactions aux points de vue des responsables institutionnels. Au total, ce sont donc plus de 12.000 enseignants qui ont pris part à ces consultations et ce sont plus de 4.000 heures de travail/enseignant qui ont prestées dans le cadre des analyses en groupe et de la journée de conclusion. Les résultats ont été synthétisés dans des rapports de longueur contenue en vue de la plus large diffusion possible. Publiés chacun en près de 20.000 exemplaires et téléchargeables sur le site de la Communauté française, ces trois rapports ont été lus par une grande partie de la communauté scolaire. Ils ont servi de supports à une série d’interventions et de débats auxquels ont pris part les chercheurs et les promoteurs de ces consultations. Ils représentent des documents de référence pour les discussions politiques en cours en vue d’améliorer la qualité de l’enseignement. Outre ses enseignements de contenu, ce triple travail représente une innovation méthodologique consistant à combiner analyse qualitative extensive (questionnaire avec questions ouvertes auxquelles chacun répond individuellement) et analyse en groupe intensive d’expériences concrètes (où les problèmes soulevés dans les réponses aux questions sont étudiés sous l’angle de leur « mise en drame » dans le travail quotidien). Ce dispositif qui conjugue analyse scientifique et implication des acteurs a éveillé l’intérêt de nombreux responsables institutionnels et associatifs.