Cemagref is a French public scientific research institute in agricultural and environmental engineering. Its scientific and technical community is multidisciplinary and consists of ten regional centers in France.Each center is equipped with an information service. Library professionals must offerCemagref researchers homogeneous and efficient information services throughout the organisation.Tools offered by publishers for accessing scientific and technical information increase each year, and become more effective and more diversified. Resources are scattered . Researchers need to be directed to tools best adapted to their needs.Cemagref's library professionals concern is to identify tools, and to choose the most cost effective solution in collaboration with researchers.Working closely with researchers and having a good knowledge of their needs is a major advantage.This paper deals with the study methods and the results obtained in response to researchers information needs .

Le Cemagref est un établissement public de recherche. Sa communauté scientifique et technique est pluridisciplinaire et répartie géographiquement dans 10 centres en France. Chaque centre est doté d'un service de documentation, les documentalistes doivent proposer aux chercheurs du Cemagref des services d'accès à l'information homogènes et pertinents, quel que soit le site.Or, l'offre d'outils d'accès à l'information scientifique et technique est pléthorique. Le chercheur a besoin d'être orienté vers les produits les plus adaptés à ses besoins. La problématique des documentalistes est donc d'identifier les outils et de les choisir à moindre coût en concertation avec les chercheurs. Le travail de proximité des documentalistes et une bonne connaissance des besoins des chercheurs constituent un atout majeur.Cette communication traitera de la méthodologie de l'étude et des résultats obtenus pour répondre aux besoins d'information des chercheurs.