O desenvolvimento de processos de tratamento da água cada vez mais eficientes é imprescindível para o abastecimento de água de qualidade à população, sendo esse o objetivo da Estação de Tratamento de Águas (ETA) onde o presente estágio curricular se realizou. A pré-oxidação é geralmente a primeira etapa utilizada no tratamento de água para consumo humano, sendo realizada com ozono na ETA onde o presente projeto foi desenvolvido. O controlo do doseamento de ozono é de extrema importância para otimizar esta operação unitária, mas a medição do ozono residual não é expedita. Assim, neste trabalho avaliou-se a possibilidade de usar o potencial de oxidação-redução (ORP) como parâmetro de monitorização e controlo desta etapa. Procedeu-se à instalação de uma sonda na saída do ozonizador, e testou-se o efeito da aplicação de concentrações de ozono entre 0,4-0,9 mg/L. Não foi possível estabelecer uma relação direta entre as concentrações de ozono e o ORP ou o O3 residual, pois verificou-se que a maioria dos parâmetros de qualidade estudados permaneceram sempre na mesma gama de valores (para a água tratada, turvação: 0,10 - 0,25 NTU; UV254: 0,005 - 0,015; concentração de alumínio: 0,020 - 0,060 mg/L), independentemente da concentração de ozono escolhida. Assim, as variações observadas nos valores ao longo do tempo resultam mais de uma resposta às características da água bruta. Contudo, ao longo do trabalho presencial, testemunhou-se a importância do O3 para toda a linha de tratamento, principalmente no Verão, onde um aumento da matéria orgânica na água captada é observado. A água tratada fornecida à população cumpriu quase sempre, para as variáveis analisadas, com os limites legais e com o controlo interno estipulado. Assim, sugere-se utilizar 0,4 mg/L de O3 e só aumentar esse valor se a concentração residual de O3 for inferior a 0,02 mg/L e o ORP < +130 mV. Contrariamente, valores de concentração residual de O3 e de ORP respetivamente superiores a 0,06 mg/L e +300 mV apontam que a concentração deve ser diminuída. Em suma, o ORP pode ser utilizado como parâmetro de monitorização e controlo da etapa de préoxidação, mas sempre acompanhado dos critérios supramencionadas e tendo sempre em vista a qualidade da água tratada.