
handle: 1822/85818
A presente dissertação elaborada no âmbito do Mestrado em Gestão de Recursos Humanos da Universidade do Minho, pretende abordar a problemática da influência das práticas de GRH no desenvolvimento de burnout em profissionais de enfermagem, com especial enfoque na gestão de stresse e de bem-estar nas organizações, analisando as perceções dos enfermeiros relativamente às causas e consequências desta síndrome e ao papel que a GRH adota perante situações de vulnerabilidade mental no trabalho. Constata-se assim que a visão que existe acerca da existência do burnout nas organizações, é algo que ainda precisa de ser mais debatido e explorado na esfera organizacional, para que deixe de ser encarado como um mito e comece-se a encarar as doenças mentais como uma realidade e algo que merece atenção pela gestão de uma organização, pois, acima de tudo, os colaboradores são pessoas e não números. Nos tempos de hoje, o mundo organizacional e a sua gestão são deveras complexas e competitivas. Assim, o stresse pode ser provocado por múltiplos fatores causadores e/ou potenciadores de burnout, como os estilos de liderança, os sistemas de informação/comunicação desadequados, condições de trabalho e desajustes de expetativas. Nesta investigação assume-se uma metodologia de natureza qualitativa, sendo que o objetivo é obter respostas subjetivas, tendo em conta a forma como cada sujeito perspetiva a realidade e a contextualiza. Deste modo, o estudo contou com a participação de 20 enfermeiros, que trabalham quer no setor público quer no setor privado, de forma a coletar dados mais relevantes para a conclusão deste estudo. Procura se, assim, saber se a gestão de recursos humanos de uma organização, se assente nos pilares de gestão e nas boas práticas, trará resultados positivos a médio-longo prazo, no que respeita à saúde mental dos seus colaboradores. Por fim, este tema é visto como algo complexo e transversal, pretendendo contribuir para uma melhor compreensão do stresse provocado pelo trabalho, deixando claro que ainda há um longo caminho a percorrer pela gestão de recursos humanos, no que respeita ao stresse sentido e ao papel que a GRH adota na prevenção e tratamento de doenças mentais, como o burnout, nas organizações.
Hospital, Gestão de recursos humanos, Prevention, Well-being, Stresse, Burnout, Enfermagem, Human resource management, Nursing, Prevenção, Stress, Bem-estar
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