Tutores artificiais são agentes de software que auxiliam nos processos de ensino e formação. Nos dias de hoje, esses sistemas têm como objetivo fornecer instruções aos alunos sem a intervenção direta de um professor. Para que isso aconteça com sucesso, é necessário que estes sistemas possuam um sistema de conversação que seja capaz de interagir com os alunos de forma simples e cativante, mantendo um diálogo adequado em todos os momentos de ensino que concedem. Essencialmente, os sistemas de conversação são assistentes virtuais que utilizam interfaces de comunicação que interagem com os utilizadores através de frases escritas e orais, e, geralmente, possuem a capacidade de compreender o utilizador. Por norma, o computador assume o papel de professor. No entanto, o aluno também “ensina” o sistema fornecendo dados e a sua perspetiva em relação ao problema, que podem posteriormente ser utilizados para personalizar o seu ensino. É neste contexto que foram realizados os trabalhos desta dissertação, cujo principal objetivo foi a implementação de um componente de conversação para um sistema educacional, que fosse capaz de criar novas dinâmicas entre o sistema e o utilizador, incentivando-o, assim, a despender mais tempo na ferramenta.