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A presente dissertação de mestrado foi desenvolvida no âmbito de um estágio curricular na empresa J. António da Silva, Lda. A JASIL (J. António da Silva) é uma empresa no setor da metalomecânica de precisão e os seus principais produtos são pequenos componentes para motos e scooters. O projeto desenvolvido nesta dissertação teve por base o ciclo DMAIC (Definir-Medir-Analisar-Melhorar-Controlar), suportado numa metodologia Seis Sigma, onde o principal objetivo era o aumento da produtividade laboral. Nos anos que antecederam este projeto, a JASIL sentiu dificuldades em manter níveis de produtividade elevados, registando um valor médio de 65% em 2020. O Overall Equipment effectiveness (OEE) foi também um indicador analisado uma vez que, tal como na produtividade, a JASIL apresentava valores aquém do objetivo definido. Em 2020, o OEE geral da empresa situou-se nos 62%. Numa primeira fase do ciclo DMAIC, foi definido o projeto, com o auxilio de ferramentas como o Project Selection Guide, Project Charter e SIPOC (Suppliers-Inputs-Process-Outputs-Customers). Depois, decorreu a fase de medição, onde foi levantada toda a informação pertinente para este projeto. Nesta fase, procedeu-se também ao estudo do estado inicial, através do mapeamento dos processos dos principais componentes de uma cambota, recorrendo ao Value Stream Mapping (VSM) e Waste Identification Diagram (WID). Posteriormente, na fase de análise, com base no observado na fase anterior, foram definidos os fatores com maior impacto na problemática estudada através de um diagramas de causa-efeito, uma matriz XY e de um diagrama Mind Map. Na fase melhorar, foram implementadas propostas de melhoria. Entre elas, distingue-se a implementação de gestão visual e 5S, SMED (Single-Minute Exchange of Die), projeção de uma célula de produção e outras ferramentas com o objetivo de alcançar o objetivo definido. Finalmente, na fase de controlo procedeu-se à avaliação do impacto das ações de melhoria implementadas e também formas de sustentar os ganhos observados. Foi possível concluir que o projeto teve o sucesso pretendido, registando valores de produtividade laboral na ordem dos 79% e de OEE de 73%, correspondendo a um aumento de 21.5% e 17.7% respetivamente, atingindo desta forma o objetivo definido pela JASIL, de 70% para ambos os indicadores. Em conformidade com os aumentos de produtividade e OEE anunciados, o rendimento dos trabalhadores subiu 363€/trabalhador.mês o que representa, ao fim do ano, uma mais-valia de sensivelmente 292 mil euros.
OEE, 5S, Seis sigma, DMAIC, Produtividade, Productivity
OEE, 5S, Seis sigma, DMAIC, Produtividade, Productivity
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