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Desenvolvimento de um modelo de avaliação da maturidade lean nas organizações

Authors: Moraes, André Oliveira de;

Desenvolvimento de um modelo de avaliação da maturidade lean nas organizações

Abstract

A presente dissertação apresenta o desenvolvimento de um modelo de avaliação de maturidade em Lean nas organizações, baseado nos princípios do Lean. Os modelos de maturidade, inicialmente elaborados para fins de aperfeiçoar e selecionar fornecedores de software, demonstrou tamanha eficácia na sua utilização que se espalhou por diversas vertentes com o intuito de permitir às organizações identificarem sua situação atual em determinada área de conhecimento, ou seu grau de maturidade atual. A partir daí, dar a direção certa, caso ela deseje elevar sua maturidade, de onde aplicar recursos e esforços de forma sustentável e passível de permanente acompanhamento de sua evolução e sistemática de avaliação. Dado os recursos limitados (tempo, dinheiro e pessoas) uma orientação direcionada espera-se, assim, evitar desperdício e acelerar os resultados. Para a jornada ao Lean, não poderia ser diferente, visto sua caraterística transformacional na organização. O desenvolvimento do modelo exigiu, além da uma base bibliográfica em Lean, uma busca de modelos de maturidade em Lean para organizações existentes. A escassez deste último material, bem como de uma visão única de Lean foram os maiores desafios a serem superados neste trabalho, o que determinou sucessivos ciclos de evolução conceituais até a sua elaboração final. Como resultado, tem-se um modelo de avaliação condensado em 17 questões que avaliam princípios Lean sob a ótica de segmentos da organização que permite a realização de diagnóstico profundo da organização e auxilia à organização no sentido de planear a implementação de ações em direção ao objetivo Lean. O teste do modelo foi realizado e os resultados são apresentados a fim de demonstrar o potencial do resultado da pesquisa, demonstrando uma forte componente teórica/académica permite a aplicabilidade prática em organizações, com extrema facilidade.

Country
Portugal
Related Organizations
Keywords

Maturity model, Princípios lean, Modelo de maturidade, Lean production, Produção lean, Sistema Toyota de produção, Lean principles, Toyota production system

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