As Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDIC) vêm sendo incorporadas nos contextos de ensino e formação, ampliando a amplitude de ação das ofertas educativas. Este movimento veio renovar e modificar substancialmente quer os cenários de ensino e formação presencial, quer os cenários de ensino e formação a distância, reduzindo os elementos distintivos entre ambos. Diante deste contexto, esta investigação teve como foco de estudo a utilização de TDIC, com ênfase na usabilidade técnica e usabilidade pedagógica de Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) em dispositivos móveis, nomeadamente o telefone celular. O estudo foi norteado a partir das seguintes questões-problema: Qual a viabilidade da adoção de práticas de mobile learning na formação e qualificação profissional dos alunos dos cursos técnicos à distância do Instituto Federal do Amazonas? Que aspectos de usabilidade técnica e usabilidade pedagógica devem ser considerados no processo de implementação e expansão do mobile learning na formação e qualificação profissional dos alunos dos cursos técnicos à distância do Instituto Federal do Amazonas? Participaram desta investigação alunos e professores de cursos técnicos a distância realizados pelo Instituto Federal do Amazonas (IFAM), em campi espalhados pelos municípios do Estado do Amazonas no Brasil. No que diz respeito à metodologia, optamos pelo development research, principalmente por tratarse de um modelo de investigação misto, que permite ao investigador combinar métodos quantitativos e qualitativos, bem como diversos instrumentos de recolha de dados. A recolha de dados foi realizada em duas etapas, sendo que na primeira participaram 114 alunos e 32 professores, que responderam a Questionários de Caracterização e Percepção (QC&P) da Usabilidade Técnica e Usabilidade Pedagógica do AVA. Na segunda etapa, participaram 41 alunos e 6 professores, que realizaram testes empíricos com a utilização dos recursos do AVA pelo telefone celular seguidos de Questionários de Avaliação de Usabilidade Técnica e de Usabilidade Pedagógica (AUT&P) para alunos e professores. Tanto o QC&P quanto o AUT&P foram distribuídos aos participantes de forma online, por meio da ferramenta Google Forms. O AUT&P foi construído a partir da adaptação dos questionários de avaliação de usabilidade técnica (Nielsen, 1993) e usabilidade pedagógica (Nokelainen, 2006) para a realidade do IFAM, resultando em uma versão para aplicação nos alunos e outra para aplicação nos professores. A versão aplicada nos alunos contemplou questões relativas à percepção dos respondentes sobre a EaD, a aprendizagem móvel e sobre orientações pedagógicas utilizadas nos cursos técnicos. A versão aplicada nos professores contemplou questões didático-pedagógicas envolvendo a experiência e formação do docente, especificamente no aspecto da usabilidade pedagógica. Antes de responderem ao AUT&P, alunos e professores foram convidados a realizar algumas atividades cotidianas no AVA via telefone celular, para analisarem a eficácia do AVA via m-learning. Para recolher os dados, foram utilizados vários métodos, quais sejam: análise documental, observação direta do AVA; questionário QC&P para alunos e professores; teste empírico no AVA via telefone celular para alunos e professores e questionário AUT&P. Da análise dos dados, decorrem diversos aspectos que apontam para a viabilidade da adoção do mlearning nos cursos técnicos a distância do IFAM, dentre os quais se destacam os fatos de a maioria dos estudantes: já possuir telefones celulares conectados à Internet por meio de pacotes de dados pré-pagos; ser proficiente no uso do dispositivo, utilizá-lo para acessar a Internet e realizar diversas atividades; perceber o uso da tecnologia móvel para fins educativos como fácil e agradável e já realizar algumas atividades educativas fazendo uso do telefone celular. Reforçando essa viabilidade destacam-se os fatos de a maioria dos professores se declararam proficientes no uso das tecnologias e fazerem uso do aparelho celular para algumas atividades de ensino. Entretanto, dentre os aspectos de usabilidade técnica que devem ser melhorados destacaram-se: a necessidade dos componentes do AVA no m-learning serem carregados mais rapidamente e consumirem o mínimo possível dos dados móveis dos participantes; a redução do excesso de informações na interface do AVA. O desenvolvimento de um aplicativo que possibilite o acesso offline à sala virtual e a adaptação do ambiente para o design responsivo são algumas das sugestões que surgiram e que merecem ser levadas em consideração em um novo planejamento do design do m-learning por parte do IFAM. Em relação à usabilidade pedagógica, a maioria dos alunos indicou grande satisfação com os conteúdos disponibilizados no AVA, mas sugeriu que a disponibilização de maior quantidade de vídeos e figuras seria importante para o processo de aprendizagem. Igualmente importante seria o desenvolvimento de mais atividades colaborativas e cooperativas. Embora os aspectos a serem desenvolvidos ou aprimorados, esta investigação constatou que os critérios fundamentais de usabilidade técnica e usabilidade pedagógica estão sendo atendidos parcialmente no m-learning do IFAM.