Este relatório enquadra-se no estágio académico de natureza profissionalizante do Mestrado em Educação, área de especialização em Mediação Educacional e Supervisão na Formação. O foco do trabalho é a Mediação em contexto escolar assumindo que os contextos educativos são contextos fundamentais para abordar e trabalhar os conflitos numa perspetiva preventiva e construtiva. Um serviço de Mediação Escolar é importante para potenciar uma cultura de educação para a paz e para a convivência e contribuir para resolver situações de indisciplina e conflitos existentes na comunidade escolar. O trabalho de investigação-intervenção foi realizado num Agrupamento TEIP da região norte de Portugal, tendo como foco o espaço escolar alargando também à família, nomeadamente os encarregados de educação, com vista a fomentar uma maior interação e participação destes na Escola. Neste sentido, procuramos contribuir para o desenvolvimento de uma cultura de mediação no Agrupamento, incidindo nos seguintes objetivos: implementar um serviço de mediação e promover espaços e estratégias promotores de uma cultura de mediação e educação para a paz. A intervenção centrou-se essencialmente nas crianças do 6º ano de escolaridade desse Agrupamento, considerando ser uma idade e ano de escolaridade importante para desenvolver competências sociais que contribuam para prevenir a indisciplina e educar para a gestão positiva dos conflitos. Simultaneamente, foi criado um Gabinete de Mediação Escolar – GaME – para o atendimento e acompanhamento de casos de conflito existentes dentro e fora da sala de aula para todos os anos de escolaridade. Na intervenção-investigação de natureza qualitativa recorreu-se a processos de recolha e avaliação de informação, nomeadamente através de entrevistas, pesquisa e análise documental e observação de forma a conseguir analisar as necessidades do agrupamento e contribuir para transformar a realidade. Como principais resultados salienta-se a promoção e valorização de uma cultura de mediação na escola, junto dos estudantes, professores e outros profissionais e junto dos encarregados de educação. Por outro lado, foram desenvolvidas atitudes e mudança de comportamentos, construindo dessa forma uma cultura de paz ligada a toda a comunidade educativa e ambiente familiar.