A valorização da comunicação nas sociedades contemporâneas torna-se, cada vez mais, crescente. Organizações públicas e privadas procuram, hoje em dia, obter uma imagem o mais positiva possível. Com esse objetivo, são criadas estratégias e processos de comunicação que ampliam a sua visibilidade, fortalecendo a confiança e a relação entre a organização e o seu público-alvo. Apesar de terem um cariz público e administrativo, as autarquias não são exceção no que toca à procura da transmissão de uma boa imagem e da criação de melhor relação com os seus públicos, sejam internos ou externos. As Câmaras Municipais têm apostado, por isso, na implementação de gabinetes de comunicação especializados em assessoria de imprensa ou relações públicas, através dos quais procuram a notoriedade tão desejada. Mas será que esses gabinetes existem mesmo na prática ou apenas na teoria? E os profissionais que desempenham as funções são formados na área ou não? Que atividades desempenham estes profissionais? Que lugar ocupa o protocolo nas tarefas dos gabinetes de comunicação? Que importância / centralidade deve ser reconhecida à gestão do protocolo no quadro das relações interinstitucionais de uma autarquia? Sendo uma atividade reconhecida há relativamente pouco tempo, a comunicação institucional do poder local está ainda, muitas vezes, entregue a gabinetes e colaboradores pouco especializados. Noutros casos, muitas das ações específicas de comunicação externa fazem-se com recurso a gabinetes externos contratados para o efeito, ficando os colaboradores diretos das autarquias encarregues quase só de questões protocolares. Tendo por referência a experiência de estágio em Relações Públicas realizado na Câmara Municipal de Braga entre setembro e dezembro de 2015, este relatório centra-se no papel dos gabinetes de comunicação afetos às autarquias. Nesse sentido, para além de relatar as atividades profissionalizantes realizadas no período referido, procura-se refletir sobre a importância da comunicação profissional no quadro do poder local. Em detalhe, a reflexão desenvolvida nos termos deste trabalho incide sobre a forma como se processa a comunicação numa autarquia, o funcionamento dos gabinetes de comunicação (com particular enfoque na Câmara Municipal de Braga), a forma como estas estruturas tentam chegar ao seu público e os procedimentos que desenvolvem na organização de eventos e na promoção das relações interinstitucionais. Esta abordagem tem como princípio a preocupação expressa pela Câmara Municipal de Braga de construir e manter atualizada uma base de dados referente a todas as instituições e associações, internas e externas ao município, tarefa a que este estágio foi em grande parte dedicado.