Esta investigación busca recoger la información necesaria y además es un intento por obtener información real sobre la percepción que tienen los grupos de interés de las universidades. Es muy importante fijarse en su reputación y posicionamiento regional, gracias a su forma de educar y los resultados que a lo largo de los años van mejorando. En este caso los grupos de interés o stakeholders serán las empresas y los egresados. Por esto, se propuso realizar un análisis más profundo sobre las motivaciones y expectativas de quienes hacen y han hecho parte de la comunidad educativa. Por lo cual se realizó un estudio exploratorio, con la finalidad de determinar el grado de cumplimiento de la universidad en diferentes aspectos que fueron encontrados importantes en la medición del valor percibido de dichos grupos sobre la gestión académica y administrativa de la universidad.

This research seeks to collect the necessary information andin addition is an attempt to obtain real information about the perception that have lobbyists of the universities. It isvery important to look at your reputation and regional positioning, thanks to his way of educating and outcomes that are improving over the years. In this case the groups of interest or stakeholders will be companies and graduates.This was proposed to carry out a more in depth analysis onthe motivations and expectations of those who make andhave made part of the educational community. By which wasan exploratory study, in order to determine the degree of compliance of the University in various aspects which were found important in the measurement of the perceived value of such groups on the academic management and administrative college.