RESUMEN: El presente plan de marketing servirá como base a la empresa para adentrarse en el mundo del marketing TIC. Se centrará en cómo se pueden aplicar las TICs a un plan de marketing de una idea de negocio tradicional, para actualizar y mejorar sobre todo la distribución y comunicación del producto, así como obtener buenas rentabilidades para el emprendimiento desarrollado. La empresa podrá favorecerse de los grandes beneficios que el marketing y las TICs aportan a las PYMES, para ello será necesario estructurar estos procesos, para lo cual la herramienta fundamental es el plan de marketing. De nada servirá a la empresa conocer las principales TIC aplicables al marketing en el negocio si no tiene claras las decisiones y estrategias de marketing que vamos a seguir. Ello ayudará a conocer qué se hace, qué falta por hacer y cómo se puede mejorar lo que ya se está haciendo. Las TIC aportan herramientas esenciales para el marketing, pues no solo aproxima la empresa a sus clientes y permite conocerlos mejor, sino que también posibilitan la medición de su satisfacción con los productos o servicios. La finalidad principal será estructurarse como el plan estratégico de una mediana empresa que se divide en dos grandes partes: La primera parte se centrará en realizar un análisis del entorno, tanto interno como externo, que refleje fielmente la situación actual y la posible evolución del mercado clave para el desarrollo de la empresa. El segundo bloque desarrollará la formulación de la estrategia de la empresa, en la que se recoge toda la información analizada con el fin de preparar a la empresa para lograr sus desafíos. Por último, se establecerán un conjunto de acciones y herramientas operativas para desarrollar las estrategias propuestas y unas conclusiones finales que sintetizan y ofrecen una visión global de todo lo expuesto en el trabajo.

ABSTRACT: This marketing plan will serve as the basis for the company to get into the world of ICT marketing. It will focus on how ICT can be applied to a marketing plan about a traditional business idea, to update and improve mostly the distribution and product communication and get good returns for the developed plan. The company could be favored of the great benefits that ICTs bring to marketing and SMEs, this will require structuring these processes, for which the key tool is the marketing plan. It will not help the company to know the main ICTs applicable to marketing in business issues, if no clear decisions and marketing strategies to follow. This will help to know what is done, what needs to be done and how it can improve what is already being done. ICT provide essential tools for marketing, not only because the company approaches its customers and can know them better, but also enable measuring their satisfaction with the products or services. The main purpose will be structured as the strategic plan of a medium sized company that is divided into two main parts: The first part will focus on an analysis of the business environment, both internal and external, which accurately reflects the current situation and possible developments of key development enterprise market. The second part will develop the formulation of the strategy of the company, in which all the information analyzed will be used, in order to prepare the company to achieve its challenges . Finally, a set of actions and operational tools will be established to develop the strategies proposed and final conclusions that synthesizes and provides a global view of the above at the project.

Máster en Empresa y Tecnologías de la Información