El presente trabajo de grado considera la descripción de un modelo de negocio, con base en la propuesta metodológica de Osterwalder y Pigneur, para una academia virtual de maestros, la cual es un intraemprendimiento de la compañía Aulas Amigas, que tiene como objetivo formar a docentes de América Latina a través de cursos virtuales autogestionados tipo MOOC. Usando la metodología de Osterwalder y Pigneur se describen el segmento de cliente, la propuesta de valor, la relación con los clientes, los canales, las actividades, los recursos y las asociaciones clave, la estructura de costos y las fuentes de ingreso. El presente modelo es el resultado de la investigación del estado del arte del ámbito educativo, conceptos de estrategia y análisis del entono, y también de mesas de trabajo, sesiones de cocreación y cuestionarios hechos a maestros de 13 países de la región. Por último, se presenta la hoja de ruta de la puesta en marcha, con la aplicación de la metodología cuadro de mando integral.

This degree work considers the description of a business model based on the Osterwalder and Pigneur methodological proposal, for a virtual teacher academy, which is an intra-entrepreneurship of the company Aulas Amigas that aims to train teachers of Latin America through self-managed virtual courses type MOOC. Using the Osterwalder and Pigneur methodology, the customer segment, value proposition, relationship with customers, channels, activities, resources and key partnerships, cost structure and sources of income are described. This model is the result of research on the state of the art in the educational field, strategy concepts and environment analysis, also thanks to work tables, co-creation sessions and questionnaires made to teachers from 13 Latin American countries. Finally, the implementation roadmap is presented, using the Balanced Scorecard methodology.

Magíster en Administración

Maestría