El objetivo de la presente tesis doctoral será estudiar y configurar un marco de operación en torno al perjuicio emocional. Lo anterior, en atención a que una noción amplia de daño moral fundada en el pretium doloris, no otorga la suficiente claridad para comprender cuándo la alteración emocional puede dar lugar a una indemnización o ser solamente una molestia tolerable. Así, partimos de la hipótesis de que cuando es utilizado un concepto amplio de daño moral o extrapatrimonial, no queda claro cuál es la apreciación real que realizan jueces y tribunales de la alteración emocional al fijar el quantum indemnizatorio una vez que esta alteración fue acreditada o, incluso, puede ser confundida con el bien jurídico protegido. En consecuencia, para comprender en qué se traduce la alteración emocional indemnizable, delimitaremos los conceptos de daño y perjuicio y se revisarán algunas clasificaciones de perjuicios, en particular, aquellas relativas a los perjuicios extrapatrimoniales indemnizables. Posteriormente, y con una mirada interdisciplinar, se revisará el concepto de emoción y su función principal para así separarlo de los conceptos de sentimiento y dolor, para luego estudiar los perjuicios emocionales, sus requisitos y la relevancia de estos. En la misma línea se estudiará cómo la ansiedad, angustia y el estrés han sido tratados como una forma de exteriorizar o materializar el perjuicio emocional y, mediante la revisión de tres experiencias de derecho comparado, inferiremos pautas para crear un marco único de operación del perjuicio emocional. Finalmente, revisaremos cómo la jurisprudencia ha reconocido la afectación emocional indemnizable y ha fijado reglas que permiten establecer una frontera de operación de esta, a través del estudio de tres tipos de perjuicio emocional.