O presente estudo tem por objetivo uma caracterização geral de uma empresa de luxo e uma análise da mesma em Portugal. Face a isto, para a realização da investigação, foi escolhida a empresa Josefinas, devido ao seu sucesso nos últimos anos. Os resultados da investigação resultaram de uma triangulação entre dados obtidos de uma entrevista a uma colaboradora da empresa e através da recolha de dados secundários. Assim, foi possível compreender o que faz uma empresa associar-se ao setor de luxo e como esta se comporta em Portugal. O estudo permitiu concluir que o luxo exige muito mais do que um preço elevado, é toda uma conjugação entre aspetos pessoais, funcionais, sociais e financeiros, construídos à volta de uma ideia de sonho e de desejo. No caso de Portugal, é um setor que tem vindo a crescer ao longo dos anos. No entanto, no caso do calçado, apesar de ser importante para o país, é ainda um setor que necessita de algum trabalho para que possa atingir os níveis de qualidade conseguidos por outros países.

The present study aims at a general characterization of a luxury company. Besides that, there is the goal of evaluating a company's performance in Portugal. The Portuguese luxury company Josefinas was chosen to do a case study, due to the success it has achieved in the past years. The results of the investigation resulted from a triangulation between data obtained from an interview with a person from the company and digital secondary data. Thus, it was possible to understand what makes a company luxurious and how it performs in Portugal. The study concluded that luxury requires much more than a high price. Luxury is a combination of personal, functional, social and financial aspects, built around an idea of dream and desire. In Portugal's case, it is a sector that has been growing over the years. However, in the footwear industry, despite being important for the country, is still a sector that requires some work in order to reach the quality levels achieved by the other countries.

Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial

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