A gestão de projectos tem vindo a assumir uma crescente importância nas organizações. Com o intuito de melhorar o sucesso dos projectos as organizações têm adotado estruturas especializadas, de carácter permanente ou temporário, que realizam essa gestão de modo coordenado e centralizado. O Project Management Office (PMO), estrutura alinhada com as necessidades específicas das organizações, tem vindo a assumir papéis bastante diversos, assentes na implementação de uma cultura de boas práticas em gestão de projetos. Com o intuito de aprofundar o estudo do papel do PMO numa organização, procede-se na presente dissertação à revisão bibliográfica sobre o tema, analisando modelos de PMOs, papéis, funções e inserção nas estruturas organizacionais, apresentando-se ainda uma reflexão a partir do estudo de caso do PMO na Universidade de Coimbra.

Dissertação de mestrado em Gestão, apresentada à Faculdade de Economia da Universidade de Coimbra, sob a orientação de Margarida Isabel Mano Tavares Simões Lopes dos Santos.