Com os rápidos desenvolvimentos no cenário tecnológico, as pessoas tornaram-se mais dependentes de artefatos tecnológicos para o gerenciamento de informações pessoais ("PIM"). As pessoas usam uma ecologia de dispositivos para criar, armazenar, compartilhar e aceder às suas informações pessoais, o que leva a uma fragmentação de si mesmo (por exemplo, em diferentes plataformas). Esta dissertação tem como objetivo conceber uma forma de abordar este desafio "PIM" através da literatura sobre o tema e estudar práticas relacionadas, analisando e inovando abordagens atuais ao conceito de Espaços de Informação Pessoal. A análise tanto da revisão da literatura, como das práticas de uso de as plataformas onde os utilizadores divulgam os seus dados pessoais, mostraram que este espaço de informação pessoal deve ser maleável, para crescer dinamicamente com as intenções do utilizador, mas também permitir relações de co-criação quotidianas que envolvam diferentes partes, das diversas facetas da vida de um indivíduo. Além disso, mostrou a importância de considerar aspetos como os relacionados com os desafios do desenvolvimento de um espaço de informação centrado no ser humano; a relação de diferentes culturas com o tempo, o contexto, os significados e a territorialidade ao lidar com informações compartilhadas, as oportunidades geradas e os problemas de gestão da informação que podem surgir ao compartilhar espaços de informação pessoal. Uma das principais inovações tenta rasgar os benefícios do desenvolvimento deste projeto em conjunto com os utilizadores, como uma proposta de design participativo a ser explorada e desenvolvida dentro de um ambiente de cooperação. Considerando isto, a forma como optámos por resolver este problema de fragmentação da informação pessoal em diferentes aplicações, é de co-desenhar um espaço partilhado comum que permite às pessoas aceder, adicionar e editar informação pessoal dos diferentes contextos da vida, dentro de um ambiente único, o seu Espaço de Informação Pessoal Contextual, nos vários dispositivos onde podem partilhar e colaborar dentro de grupos sociais, incluir pessoas de diferentes facetas da vida e organizar a sua informação em contextos de atividades partilhadas e em relação uns com os outros.

With the fast-paced developments in the technological landscape, people have become more dependent on technological artefacts for personal information management (PIM). People use an ecology of devices to create, store, share and access their personal information, which leads to a fragmentation of self (e.g. across different platforms). This study aims to design a way of addressing this PIM challenge by going through the literature on the topic and study related practices, by analysing and innovating current approaches to the concept of Personal Information Spaces. Analysis of both the literature review, and the use practices of platforms where users spread their personal data, showed that such a personal information space should be malleable, to dynamically grow with the user’s intentions, but also allow for everyday co-creation relations involving different parties, from the diverse facets of an individual’s life. Furthermore, it showed the importance of considering aspects such as the ones related to the challenges of developing a human-centred information space; the relationship of different cultures to time, context, meanings and territoriality when dealing with shared information, the opportunities generated and the information management problems that can surface when sharing personal information spaces. One of the main innovations attempts to rip the benefits of developing this project alongside the users, as a participatory design proposal to be explored and developed within a cooperating environment. Considering the previous writings, the way we opted to solve this problem of fragmentation of personal information across different applications, is by co-designing a common shared space that enables people to access, add, and edit personal information from the different contexts of life, within a unique environment across all devices, their Contextual Personal Information Space, where they can share and collaborate within social groups, including people from different facets of life, and organise their information in shared activity contexts and in relation to each other.

Dissertação de Mestrado em Design e Multimédia apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia