A presente dissertação foi desenvolvida com o objetivo primeiro de facilitar o processo de acreditação de laboratórios de ensaio em geral, analisando o caso concreto do ensaio a coletores solares térmicos do Laboratório de Sistemas de Energia do Centro Tecnológico da Cerâmica e do Vidro, cujo processo de acreditação se encontra em fase de implementação. É analisada a norma NP EN ISO/IEC 17025:2005, referente à acreditação de laboratórios, abordando os pontos mais importantes para o laboratório em causa, e deixando sugestões que possam tornar este longo processo mais célere. É também analisada a norma EN 12975-2:2006, referente á certificação de coletores solares térmicos, sugerindo propostas de melhoria aos seus ensaios de fiabilidade. Estas propostas poderão aproximar ainda mais os ensaios existentes das solicitações térmicas e mecânicas a que os coletores solares são submetidos durante o seu ciclo de vida. Esta aproximação permitirá a longo prazo uma maior credibilidade no produto por parte do consumidor. Da análise realizada, conclui-se que a acreditação de laboratórios de ensaio é um processo moroso e dispendioso, mas que acarreta consigo vantagens de promoção e confiança no produto a ensaiar. Os laboratórios de ensaio poderão participar ativamente no desenvolvimento e melhoria de referenciais normativos, aplicando os ensaios existentes com sentido crítico.

This dissertation was performed with the main purpose of simplify the testing laboratory accreditation process, by analysing the particular case of the testing laboratory to thermal solar collectors, in the laboratory LSE from CTCV, whose process is being implemented. The NP EN ISO/IEC 17025:2005, concerning the accreditation of laboratories, was analysed covering the most important points for this laboratory, and leaving tips that can make this process along faster. The EN 12975-2:2006, concerning the certification of solar thermal collectors was also analysed, and some improving proposals were suggested for the reliability tests. These proposals could approximate the existent tests to the thermal and mechanical demands that the collectors are subjected during a life cycle. This approach will allow greater long-term credibility of the product by the consumer. Accreditation of testing laboratories is time consuming and expensive, but it carries promotional advantages and confidence in the product to be tested. The testing laboratories may participate actively in the development and improvement of relevant standards, by applying the existing tests with critical sense.

Dissertação de Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial apresentada à Faculdade de Ciências e Tecnologia da Universidade de Coimbra.