La información es una cuestión clave en las relaciones asistenciales. Podemos afirmar que resulta imprescindible para el desarrollo de nuestras profesiones. La información que obtenemos de la interacción con los pacientes debemos compartirla con los profesionales con los que trabajamos. Básicamente, esa información procede de la concesión que nos hacen las personas con las que tratamos, y se nos otorga en la confianza de que será utilizada para conseguir el fin concreto que la intervención profesional se propone. Entendemos, por lo tanto, que el valor nuclear que orienta esa relación profesional-paciente está en su carácter confidencial. Así mismo, la confidencialidad camina unida necesariamente a la intimidad de las personas, e implica fundamentalmente una cuestión de respecto por el paciente. También apela directamente a nuestra responsabilidad profesional. Y es en el ejercicio y en el marco de interacción cotidiana con otros profesionales donde surgen los dilemas éticos. Este artículo analiza un dilema ético mediante el método de resolución de casos utilizado en Comités de Ética. Su objetivo es pedagógico y quiere contribuir a la reflexión en la práctica del trabajo social.

Information is a key issue in care relationships. It might be said that it is essential for caregivers , who need to share the information obtained from interaction with patients with the professionals they work with. Basically it is information that the patients provide because they trust caregivers, and they give it in the confidence that it will be used to achieve the specific purpose of our professional intervention. Therefore, confidentiality can be considered to be the core value that guides this professional-patient relationship. Furthermore, confidentiality necessarily goes hand-in-hand with people’s privacy and primarily involves respect for the patient. It also appeals directly to professional responsibility, and it is precisely in daily interaction among professionals where ethical dilemmas arise. This article analyses an ethical dilemma by means of the method of resolution of cases used in Ethics Committees. Its aim is pedagogical and wants to contribute to reflection about the practice of Social Work .