Am Beispiel eines Vorstudienmodells in der Hochschulevaluation wird die praxisrelevante Verknüpfung quantitativer und qualitativer Methoden der Sozialforschung aufgezeigt. Struktur-, Ergebnis- und insbesondere Prozessqualität sind dabei unterschiedliche Ebenen, die im komplexen Hochschulalltag erfasst und gemessen werden müssen. Der hier lediglich im Ausschnitt vorgestellte Projektbericht zeigt nicht nur generell die Suche nach geeigneten Indikatoren von Qualität, er exemplifiziert im Ringen um die Benennung einer "kritischen Masse Studierender" vielmehr auch, welche Herausforderungen sich für die künftige Entwicklung spezifischer Indikatoren für Prozessqualität (hier: erfolgreiche Lehr-, Lern- und Beratungsprozesse) stellen. Im heterogenen und hierarchischen Setting der Hochschule mit ihren unterschiedlichen Akteurinnen und Akteuren stellen Gruppendiskussionen in Verbindung mit schriftlichen Befragungen einen adäquaten Methodenmix dar, um diese spezifischen Indikatoren für Qualität zu generieren. URN: urn:nbn:de:0114-fqs040231

La relación aplicada entre los métodos de investigación social cuantitativos y cualitativos, que se trata en este artículo, está basada en un modelo pre-estudiado. Los diferentes niveles de calidad se refieren a la calidad de estructura, procesos y resultados en este contexto de investigación. Estos tienen que ser medidos dentro del complejo contexto de la vida académica. En este artículo se presenta sólo una parte de la información seleccionada del conjunto del informe sobre la búsqueda de indicadores de calidad adecuados usando datos empíricos. Además, se ejemplifican los desafíos de desarrollar nuevos indicadores para los procesos de calidad (aquí: calidad del aprendizaje, docencia y consultoría). La combinación de grupos de discusión y entrevistas con lápiz y papel es una buena mezcla metodológica para generar estos indicadores de calidad específicos en el complejo y jerárquico espacio académico. URN: urn:nbn:de:0114-fqs040231

The applied connection between quantitative and qualitative methods of social research, dealt within this paper, is based on a pre-study model. The different levels of quality refer to the quality of structure, process and outcome in this research context. These have to be measured within the complex context of academic life. Only selected information from the entire report on the search for proper indicators of quality using empirical data is presented in this paper. Moreover it exemplifies the challenges of developing new indicators for process quality (here: quality of learning, teaching and consultation). The combination of group discussions and paper & pencil inquiries is a good methodical mixture to generate these specific indicators for quality in the complex and hierarchical setting of academia. URN: urn:nbn:de:0114-fqs040231