
Resumen Objetivo Disenar y validar una nueva herramienta para medir la seguridad percibida por los pacientes que son trasladados al hospital tras demandar asistencia sanitaria urgente a traves de la linea telefonica «061». Metodologia Estudio multicentrico, observacional descriptivo y de corte transversal de validacion de una escala administrada mediante entrevista telefonica. Fueron sujetos de estudio los pacientes trasladados al hospital tras demandar asistencia sanitaria urgente a traves de la linea telefonica «061». Participaron los 8 servicios provinciales en Andalucia de la Empresa Publica de Emergencias Sanitarias. La recogida de datos se realizo desde enero hasta junio de 2010. Ademas de los criterios basicos de validacion del cuestionario (frecuencia de endose y capacidad de discriminacion entre grupos) se realizo una evaluacion de validez (validez de contenido y validez de constructo o concepto) y fiabilidad (estabilidad y homogeneidad). Para evaluar la estabilidad se utilizo la tecnica de test-retest, mientras que la homogeneidad se examino a traves de 2 propiedades: consistencia interna de sus items (coeficiente de correlacion item-escala corregido) y consistencia interna de la escala (coeficiente Alpha de Cronbach). Resultados Se obtuvieron 1.011 cuestionarios tras 7.538 llamadas telefonicas (13,4%). La puntuacion total de la escala oscilo entre 0 y 80 puntos con un valor medio de 73,95 (DE: 9,607) y una mediana de 79. El analisis factorial exploratorio detecto 2 componentes que explicaban el 62,3% de la varianza total. El coeficiente de correlacion intraclase (CCI) fue de 0,814 (IC95%: 0,725-0,874). El coeficiente de correlacion item-escala corregido para examinar la consistencia interna de sus items fue superior a 0,625. Con respecto a la consistencia interna de la escala el valor del coeficiente Alpha de Cronbach fue de 0,941. Conclusion La Escala de Seguridad Percibida (ESP16) es una escala valida y fiable que cuantifica la percepcion de seguridad de los pacientes tras ser asistidos y trasladados a un hospital.
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