A atuação docente é destacada como um fator de potencialização da percepção da qualidade pelos estudantes. E a percepção que o aluno possui sobre a qualidade do curso que frequenta pode estar relacionada com a intenção de permanência no curso. Com a pandemia do Covid-19, as restrições estabelecidas acabaram afetando o sistema educacional, exigindo uma adaptação tanto para os alunos quanto para os professores. Diante disto, o objetivo do artigo é identificar os efeitos da adaptação para o ensino remoto na percepção de qualidade dos docentes e na intenção de permanência dos estudantes de ensino superior. Para cumprir o objetivo, 86 estudantes que tiveram a experiência de ensino remoto emergencial e ensino presencial responderam um questionário na plataforma Google Forms. Os resultados sugerem que houve alterações na percepção de qualidade no que concerne a clareza da apresentação dos assuntos, participação e discussões. Os resultados também retrataram as dificuldades de conexão de internet, foco e concentração nas aulas. Sendo assim, essa pesquisa visa contribuir para que as instituições, os professores e sociedade conheçam os anseios dos alunos de modo a traçar estratégias que apoiem a permanência deles no curso e são importantes para mapear um cenário até então desconhecido.