En este documento se presenta una primera aproximación metodológica, para evaluar y comparar el impacto de diferentes inversiones en torno a la prestación del servicio de acueducto, de tal forma que se garantice que benefian a los usuarios en la provisión del agua. De acuerdo con la normatividad colombiana, las inversiones de las empresas prestadoras del servicio de acueducto deben estar enfocadas en el mejoramiento del servicio de forma eficiente. Esta evaluación se realiza con el ánimo de verificar los beneficios producidos por las inversiones ambientales en la prestación del servicio de acueducto y comparar con otras inversiones en infraestructura gris o cambios en los hábitos del consumo de agua. Los beneficios asociados respecto a la cantidad de agua disponible a lo largo del año, se analizan desde la costo eficiencia, con el ánimo de identificar cuales inversiones producen el mayor beneficio con el menor costo. Este estudio de caso se llevó a cabo en la cuenca del río Chinchiná, Colombia, donde diversos sistema de acueducto toman agua para la presentación del servicio i.e., AQUAMANA, Aguas de Manizales y Empocaldas. Otros usuarios como CHEC del Grupo EPM ha realizado previamente inversiones ambientales y garantizar la provisión de agua para la generación hidroeléctrica. Utilizando un modelo hidrológico y de gestión de aguas implementado en WEAP Water Evaluation and Planning System, se analizan las diversas acciones y su impacto en la cantidad de agua disponible. Se concluye que la solución más costo eficiente es el uso eficiente y ahorro del agua. La siguiente alternativa más costo eficiente son las inversiones ambientales. La aproximación metodológica presentada constituye un aporte para comparar entre diversas inversiones y definir su impacto y costo efectividad. Se recomienda realizar un segundo caso de estudio en una cuenca más degradada debido a actividades antrópicas.