Dienstplatformen zijn applicaties zoals websites of apps die erfgoedinformatie beschikbaar stellen voor specifieke doeleinden. Deze architectuurblauwdruk is specifiek gericht op dienstverleners, oftewel de erfgoedinstellingen en samenwerkingsverbanden die eigenaar zijn van zulke dienstplatformen. De blauwdruk biedt afspraken waar zij rekening mee dienen te houden bij het inrichten van hun platformen. Dit omvat in de eerste plaats functionele kaders: de kenmerken en functies van de dienstplatformen. In de tweede plaats betreft dit organisatorische kaders: de diensten die dienstverleners kunnen aanbieden en de daarbij behorende verantwoordelijkheden.