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La comunicación es un factor determinante para el éxito de las organizaciones, la cual coadyuva a alcanzar una gestión eficiente y eficaz, hace sentir a sus integrantes como parte activa, incrementa su motivación y establece una mejor interrelación entre todos los niveles organizacionales, lo que vigoriza el compromiso para y con la organización. Por tanto, a través de este ensayo, se plantea la necesidad de investigar los sistemas de comunicación organizacional actuales, los obstáculos que se puedan presentar para mantenerla de forma eficaz y eficiente, haciendo énfasis en aquellos que han surgido o han tomado mayor fuerza en los últimos tiempos, debido a la pandemia del Coronavirus. La indagación se ha desarrollado bajo el paradigma interpretativo, utilizando la técnica cualitativa de investigación documental, del tipo informativa, para lo cual se analizaron una serie de documentos adquiridos en el navegar electrónico. Finalmente, se plantea la necesidad de crear nuevos modelos de comunicación organizacional, con un carácter incluyente, transformador, que exalte al ser humano y su calidad de vida, tomando como base algunas propuestas que han surgido en el contexto de la pandemia que afecta a todo el mundo, con un peligro latente de transformarse en una enfermedad endémica, y que servirá de base para estos tiempos de incertidumbre organizacional.