Neučinkoviti prometni sustavi i gradske prometne mreže, neodgovarajuća prometna infrastruktura, smanjena mobilnost i dostupnost, povećana zagušenja, te negativni učinci na okoliš neki su od glavnih problema koji ukazuju na potrebu sustavnog pristupa u njihovom rješavanju. Primjenom suvremenih tehnologija u prometu – posebno usluga inteligentnih transportnih sustava (ITS), moguće je postići – održiv, čist i energetski učinkovit promet. ITS predstavlja nove pristupe, modele i tehnologije koje rješavaju niz problema u prometu i transportu. ITS se može definirati kao holistička, kontrolna i informacijsko-komunikacijska (cyber) nadogradnja klasičnog prometnog sustava koja značajno poboljšava performanse, protok prometa, učinkovitiji prijevoz putnika i robe, udobnost, sigurnost putnika i manje onečišćenje okoliša, itd.