O ser humano é movido por suas necessidades e desejos, em razão disso a motivação se torna cada vez mais relevante dentro das organizações, por ser fundamental para a produtividade e desenvolvimento dos colaboradores. Com base nisso, esta pesquisa teve como objetivo verificar a percepção quanto a motivação profissional no setor financeiro em uma empresa de telecomunicações, tendo em vista o nível de motivação dos colaboradores, assim como compreender sua importância para a produtividade. A pesquisa foi realizada no setor financeiro com uma amostra não probabilística de 85 colaboradores da referida empresa, sendo o tipo de pesquisa descritiva e método de abordagem quantitativa, a coleta se deu por meio de um questionário, com perguntas fechadas com base na escala likert, que abordavam fatores cotidianos dos colaboradores. Dessa forma, os resultados obtidos identificaram que na percepção dos colaboradores, existem fatores no contexto do trabalho em que eles se sentem motivados, porém, existem outros que não os satisfazem totalmente, assim, através dos resultados obtidos compreende-se a importância da motivação como fator preponderante para a melhoria das relações de trabalho e produtividade no contexto organizacional.