Las condiciones socio-contractuales y la imagen corporativa que caracterizan a una determinada organización, así como los medios que posea y utilice para desarrollar el talento de sus trabajadores, y para que éstos se sientan verdaderos miembros de una organización que busca el beneficio mutuo, de todos, y no meros trabajadores, marca la diferencia entre esta y aquella otra empresa. Aun así, esas variables no avalan el éxito de una organización, excepto que se garantice, para todos, y en igualdad de condiciones, un ambiente de trabajo favorable, no solo para el desarrollo de competencias profesionales, sino también personales y humanas; por ello, la efectividad de su clima laboral, así como el de su planificación se evidencia en el cumplimiento adecuado de los empleados, lo que, obviamente, incide en su productividad y competitividad con respecto al resto del mercado, y de otras organizaciones. Este ensayo, de carácter bibliográfico y referencial, pretende, además de despejar la terminología básica relacionada con el tema, ofrecer unas orientaciones que, partiendo de la importancia y función de la comunicación, ésta contribuya a mejorar las relaciones laborales de cualquier empresa, grande o pequeña, en pos del incremento de la productividad y del éxito de los objetivos que persiga en un determinado lapso de tiempo. - The socio-contractual conditions and the corporate image that characterize a certain organization, as well as the means that it possesses and uses to develop the talent of its workers, and so that they feel true members of an organization that seeks mutual benefit, everyone, and not mere workers, makes the difference between this and that other company. Even so, these variables don’t guarantee the success of an organization, except that it also guarantees, for all, and under equal conditions, a favorable work environment, not only for the development of professional skills, but also for personal and human skills. The effectiveness of its work environment, as well as its planning, is evidenced in the adequate compliance of employees, which, obviously, affects their productivity and competitiveness with respect to the rest of the market, and other organizations. This essay, of a bibliographical and referential nature, intends, in addition to clarifying the basic terminology related to the subject, to offer guidelines that, based on the importance and function of communication, contribute to improving the labor relations of any company, large or small, in pursuit of increased productivity and the success of the objectives pursued in a given period of time.