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Esse trabalho propõe analisar a configuração estrutural e relacional da Social Netchain do aglomerado produtivo leiteiro de Santana do Livramento, Rio Grande do Sul. Utilizou-se uma entrevista não estruturada com um ator chave do aglomerado para o levantamento de informações. Após foram aplicados questionários com perguntas abertas e fechadas em trinta e dois dos principais agentes do cluster do leite. Passando para a fase de análise de dados, foi utilizado o software ORA 3.0.9.9.18® que possibilitou os cálculos de distância, densidade, reciprocidade, centralidade e diâmetro da social netchain, e a análise das posições dos principais agentes da rede. Os resultados indicam que a rede possui baixo nível de coesão, o que se dá pelo baixo aproveitamento das ligações disponíveis. O principal fato a ser apresentado pelo baixo nível de coesão é a baixa quantidade de ligação entre agentes, esses em sua maioria possuem ligações apenas com um ou dois agentes em toda a rede. As posições de destaque são ocupadas, em maioria, pelos agentes com o maior número de ligações, sendo os mais representativos pertencentes a cooperativa, beneficiamento e produtores. Percebe-se também que esses agentes possuem poder de intermediação no cluster e que a retirada deles da rede, poderia gerar quebra ou dificuldade no repasse de informações. Notou-se também uma tendência a níveis elevados de confiança sendo auferidos aos agentes com grande número de ligações. Como contribuição do estudo ressalta-se o relacionamento teórico e prático, sendo que a partir das medidas estruturais e relacionais foi possível analisar pontos de melhoria na cadeia leiteira, podendo contribuir para o seu aperfeiçoamento.
Cluster; Social Netchain; ClusterLeiteiro; Análise de Redes Sociais; Confiança.
Cluster; Social Netchain; ClusterLeiteiro; Análise de Redes Sociais; Confiança.
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