Resumo O presente trabalho explicita que para uma gestão eficaz da área de saúde, o gestor deve literalmente exercer suas funções de administrador. Como objetivo foi possível observar os serviços primários de saúde são compostos por várias redes, que se articulam por meio de uma comunicação eficaz de acordo com as necessidades dos pacientes e das comunidades. O presente trabalho trata-se de uma revisão de literatura com natureza descritiva, sendo utilizado plataformas como google acadêmico e SciELO, a seleção dos descritores ocorreu através da consulta ao DeCS (Descritores em Ciências da Saúde), tendo como critérios de inclusão anos de publicação e linha de estudo, e critérios de exclusão, aqueles que não correspondem a presente temática de estudo. É possível compreender que no âmbito da assistência em saúde com ênfase no trabalho do gestor e a tomada de decisão, pode ser considerada função de caracterização do desempenho gerencial, devendo compreender os seres humanos, o meio ambiente e uma variedade de conhecimentos, assim, pluralizando estratégias de ampliação da assistência e cobertura populacional. Diante dos achados científicos foi possível compreender um novo olhar na assistência integral e na reorganização do sistema de saúde primária, assim, refletindo no fluxograma de acessibilidade em rede de atenção em saúde, sendo possível compreender o processo gerencial e a tomada de decisão.