El acceso al agua potable es una cuestión importante en materia de salud y desarrollo en los ámbitos nacional, regional y local. Actualmente hay múltiples metodologías para detectar la contaminación microbiana del agua. El objetivo de la presente investigación es evaluar las enfermedades transmitidas por el consumo de agua contaminada en el caserío Chapués del Cantón Tulcán en Ecuador, con el fin de proponer una forma de tratamiento del agua en el domicilio. Este estudio se apoyó en la Investigación Acción Participativa, la misma que nos permitió trabajar directamente con 80 familias de la comunidad. Se realizó un estudio descriptivo explicativo con un enfoque sistémico en el cual se analizaron las fichas familiares. Permitieron considerar como bioindicadores, además de las bacterias y protozoos establecidos en la norma, algunos agentes microbianos como virus y parásitos. Se realizó un estudio bacteriológico del agua y posteriormente se mejoró la calidad mediante la cloración del agua en el hogar. El agua es un recurso escaso de gran importancia para la salud que, sin embargo, se encuentra fuera del control de las autoridades sanitarias y convertirse en el vehículo para la transmisión de enfermedades.