El contexto de una cadena de suministro integrada es una colaboración de varias firmas que considera un sistema de flujos y restricciones de recursos importantes. Dentro de este contexto, la estructura y estrategia de una cadena de suministros se producen a partir de los esfuerzos que permiten cumplir el compromiso operativo de una empresa con sus clientes, al mismo tiempo que apoyan las redes de distribución y de proveedores para obtener una ventaja competitiva. Este último es el objetivo que se persigue para que la cadena de suministro sea eficiente. Una de las industrias más importantes dentro del sector económico en el sur del estado de Yucatán es la del calzado, es por ello, que el presente estudio se desarrolla en el municipio de Ticul, este sector productivo representa un motor económico para esta ciudad, abarcando una gran variedad de productos con diseños creativos e innovadores.