El presente trabajo se realizó con el objetivo de caracterizar a una persona que necesitaba ayuda psicológica en el Centro de Orientación y Atención Psicológica (COAP) Alfonso Bernal del Riesgo, de La Habana, debido a un trastorno depresivo mayor a partir de la muerte de su madre. El diagnóstico se realizó a través de entrevistas y observando los síntomas. Se utilizó el método clínico y las siguientes técnicas: entrevistas en profundidad y tareas terapéuticas, con el fin de comprender la complejidad de este trastorno, así como el impacto psicosocial que representa para la propia persona. Los resultados permitieron una descripción del trastorno depresivo mayor: estado de ánimo triste, pérdida del apetito y de deseos de realizar las actividades cotidianas durante varios meses.