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La fluctuación laboral es uno de los factores que incide en los niveles de productividad en cualquier entidad, la experiencia y los conocimientos de un trabajador son difíciles de recuperar a corto plazo, así mismo la incorporación de nuevo personal requiere de un período de formación y recursos para que este alcance las habilidades de un trabajador de varios años de experiencia. La fluctuación laboral puede ser real, ante la cual no se puede hacer nada pues el trabajador ya se marchó o potencial, el estudio de esta última sí resulta importante pues permite determinar las causas por la que algunos trabajadores desean marcharse de su organización, de este modo se puede actuar de forma preventiva. A partir del año 2011 en la Sucursal CIMEX Camagüey se comienza a percibir un éxodo de trabajadores, afectando la productividad, por lo que este trabajo tiene como objetivo general elaborar un procedimiento para la gestión de la estabilidad laboral en dicha entidad. Técnicas de investigación: Encuestas: Para conocer la opinión de los trabajadores sobre el problema que se investiga. Entrevistas: Para precisar el criterio de los directivos y contrastarlo con el de los trabajadores. Revisión documental: Para constatar el comportamiento de la fluctuación laboral en la entidad. La importancia de la investigación radica en proponer un procedimiento que permita gestionar la estabilidad laboral a partir de un plan de acciones que minimice la fluctuación laboral.
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