Dos años casi han transcurrido desde la notificación oficial del primer paciente contagiado de COVID-19 en Wuhan. La población mundial no tenía idea del cambio tan radical que implicaría la pandemia en la rutina diaria, el comportamiento y la interacción humana, a esto no escapó el escenario nacional. Los seres humanos modificaron su comportamiento, intereses y motivaciones. El confinamiento y las consecuentes restricciones tras discretas reaperturas hizo que las limitadas ofertas se reinventaran. El turismo en el mundo recibió una sacudida brutal, los niveles de ventas cayeron abruptamente desde el primer semestre de 2020. El sector MICE casi llegó a 0, pensar en reuniones presenciales levantaba todas las alertas sanitarias. De ahí los eventos se movieron al escenario virtual con ligera celeridad. Esto propició el marco decisor oportuno para adecuar los modelos de pensamiento como anfitriones de eventos en Cuba. El sector académico con experiencia en el tema virtual, logró rápidamente las primeras experiencias satisfactorias. Se generaron como consecuencia nuevas acciones acertadas y oportunas. Se utilizaron las plataformas más eficientes para cada caso, según las características del evento. Durante todo el proceso ha sido necesario tomar en cuenta el impacto psicológico que ha generado la interacción virtual vs la presencial. Esto ha conllevado al rediseño del evento híbrido o virtual como producto. El protagonismo que alcanza el programa académico ha requerido un diseño más riguroso del mismo.