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Modelo de Madurez como concepto innovador en la gestión social en Venezuela

Authors: González, Lucía Josefina Rodríguez;

Modelo de Madurez como concepto innovador en la gestión social en Venezuela

Abstract

El propósito del estudio es generar un Modelo de Madurez para la Gestión de Proyectos Gubernamentales (MMGPG), como concepto innovador en la gestión social de la administración pública en Venezuela. En la práctica, no existe ninguna organización o institución totalmente madura; por tanto, se trata de alcanzar un cierto grado de madurez y hacer un esfuerzo por medir o caracterizar esta en las instituciones y señalar los puntos críticos para mantener un proceso continuo de mejoramiento. El método responde a la perspectiva interpretativa, los informantes claves fueron seleccionados en atención a su rol, a su condición de especialista y por el acceso privilegiado de la información sobre las misiones sociales, se empleó la entrevista en profundidad. Los hallazgos permiten mostrar 09 categorías y 58 significados emergentes; la interpretación es realizada a través de la triangulación, confrontándolos con los referentes teóricos, develándose vacíos en el conocimiento de las capacidades y competencias en la gestión, así como en la sustentabilidad de los proyectos gubernamentales. El Modelo de Madurez para la Gestión de Proyectos Gubernamental (MMGPG) incorpora la participación ciudadana, lo cual implica en sí mismo una acción transformadora, ya que pone de relieve al actor social como promotor en la concreción de la acción gubernamental, así como la evaluación de las mejores prácticas que se adapten para la medición de los aspectos relacionados con la planificación, organización, dirección y control, como procesos orientados al desarrollo de la dirección organizacional del proyecto y la sustentabilidad de la gestión en el tiempo.

Keywords

Maturity Model; social management; project management; citizen participation, Modelo de Madurez; gestión social; gestión de proyectos; participación ciudadana, Modelo de Madurez; gestión social; gestión de proyectos; participación ciudadana

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