Este trabajo final de grado propone analizar la imagen institucional y las formas de comunicación de los recursos y servicios establecidos por la biblioteca de la facultad de ciencias naturales de la Universidad Nacional de Salta. La investigación trabaja categorías propias de las ciencias de la comunicación y el marketing aplicándolas al universo de la bibliotecología, entendiéndola, como una disciplina que se caracteriza por la necesaria incorporación de nuevos repertorios teóricos y prácticos. En última instancia, se elabora una propuesta de mejora para la biblioteca de la facultad de ciencias naturales a partir de la implementación de nuevas herramientas de comunicación y el desarrollo de instrumentos que contribuyan a fortalecer la imagen e identidad institucional de la misma