В данной статье анализируется применение технологий виртуальной и дополненной реальности (VR/AR) в экскурсионных услугах в формате IMRAD (Введение, Методы, Результаты, Обсуждение). Цель исследования — изучить потенциал VR/AR в сфере туризма, в частности их роль в обогащении туристического опыта, повышении образовательной ценности и расширении возможностей использования.