Phụng sự và Tri ân là công trình nghiên cứu chuyên sâu về mô hình chăm sóc sức khỏe toàn diện cho Người có công, thương binh, bệnh binh, cựu chiến binh trong bối cảnh già hóa dân số, chuyển đổi số y tế và đổi mới hệ thống an sinh tại Việt Nam. Cuốn sách tiếp cận vấn đề từ các góc nhìn văn hóa – lịch sử – y xã hội học – quản trị hệ thống – chính sách công, đồng thời đề xuất mô hình chăm sóc hiện đại theo ba trụ cột “Thân – Tâm – Tuệ”: y học là nòng cốt, tinh thần là điểm tựa, kết nối và lan tỏa là giá trị bền vững. Tác phẩm không chỉ phân tích đặc điểm bệnh học và nhu cầu y tế đặc thù của thương bệnh binh, mà còn khảo sát các mô hình quốc tế như VA của Hoa Kỳ, Kaigo của Nhật Bản, mô hình sanatorium của Nga và Đông Âu, cùng kinh nghiệm y tế cộng đồng của Cuba để rút ra bài học tiếp biến phù hợp với Việt Nam. Trên cơ sở đó, sách kiến tạo một hệ sinh thái tri ân có chiều sâu, nhấn mạnh bệnh án điện tử trọn đời, phục hồi chức năng chuyên sâu, chăm sóc giảm nhẹ, liệu pháp ký ức, môi trường chữa lành, kết nối thế hệ, Telehealth, quản trị thông minh và xây dựng Bộ tiêu chí quốc gia cho Trung tâm Điều dưỡng Người có công đạt chuẩn y tế. Đây là tài liệu tham khảo có giá trị đối với nhà quản lý, bác sĩ, điều dưỡng, nhà nghiên cứu y tế công cộng, người làm chính sách an sinh xã hội, cũng như những ai quan tâm tới đạo lý Đền ơn đáp nghĩa, y đức, chăm sóc người cao tuổi, phục hồi chức năng, chăm sóc dài hạn và quản trị hệ thống chăm sóc sức khỏe ở Việt Nam.