La buena administración pública es un derecho fundamental, que se origina en Europa y que surge como una nueva vía de combate a la corrupción, teniendo como base los principios inherentes al buen procedimiento administrativo, pero también la transparencia y la participación ciudadana. Dado el reconocimiento gradual en diversas latitudes, resulta conveniente conocer la experiencia europea, al ser la más madura a la fecha. En ese sentido, el objetivo de esta investigación consiste en identificar el avance de la buena administración a nivel normativo y en las políticas públicas en Europa; para tales efectos se realizará una investigación documental, con énfasis en la búsqueda de información en bases de datos públicas. Es importante resaltar que, en materia de políticas públicas, se advierte un marcado énfasis en el uso de las tecnologías de la información y comunicación como herramientas que permiten el desarrollo del derecho fundamental a la buena administración pública.