Le présent chapitre aborde la dimension Communication de la compétence numérique dans les organisations éducatives. Il présente le résultat d’une revue de la littérature effectuée en consultant six bases de données ou moteurs de recherche au printemps 2022. L’objectif était de brosser un portrait de la manière dont la recherche s’est intéressée à la communication impliquant des technologies numériques et aux phénomènes ou évolutions observés pendant la pandémie de COVID-19. L’étude fait ressortir que la communication a constitué un réel défi lors du passage à la formation à distance, tant pour les personnes enseignantes que pour les personnes apprenantes. Pour autant, les recherches abordent peu le sujet en termes de compétence numérique.

This chapter addresses the Communication dimension of digital competence in educational organizations. It presents the result of a literature review conducted by consulting six databases or search engines in spring 2022. The objective was to provide a picture of how research has addressed communication involving digital technologies and the phenomena or developments observed during the COVID-19 pandemic. The study highlights that communication was a real challenge during the transition to distance learning for both teachers and learners. However, little research has been done on the subject in terms of digital competence.