Статья посвящена анализу экономической деятельности и разработке мер по развитию рекламного агентства ООО «РА ВОСХОД» в условиях высококонкурентного рынка. На основе методов экономического анализа, сопоставлений и сравнений проведена оценка деятельности компании, включая анализ финансовых показателей и ее позиционирования на национальном и региональном рынках. Авторами выявлена необходимость внедрения цифровых инструментов в работу рекламного агентства для исследования потребительского поведения. Результатом исследования выступают сформулированные предложения по совершенствованию деятельности рекламного агентства в направлении изучения потребительского поведения с использованием современных информационных продуктов и технологий.