El comercio electrónico ha crecido notablemente a nivel mundial, impulsado por la tecnología y el acceso expandido a Internet, lo que ha transformado las dinámicas de consumo y creado un entorno competitivo para empresas de todas las dimensiones. En Ecuador, el comercio digital es vital para el crecimiento económico, especialmente para pequeñas y medianas empresas que acceden a mercados más amplios. Sin embargo, la falta de actualización de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos de 2002 genera incertidumbres legales y obstaculiza el desarrollo del sector. La seguridad jurídica del contribuyente se ve amenazada por la carencia de regulaciones claras que protejan las transacciones en línea y los derechos de los consumidores, así como que establezcan las obligaciones fiscales de los involucrados. Ante esta situación, la presente investigación tiene como objetivo implementar un Método multicriterio neutrosófico para evaluar la seguridad jurídica del contribuyente en el contexto de la venta digital de bienes y servicios. Esto permitirá identificar áreas críticas del marco legal actual que requieren reformas y contribuirá a la creación de un entorno normativo que refuerce la confianza en el comercio digital y garantice la protección legal del contribuyente.