Este artigo analisa a influência da comunicação interna na satisfação dos colaboradores de umarede de supermercados atacadistas localizada em Videira, Santa Catarina. Com base nosfundamentos do endomarketing, a pesquisa identifica como a clareza das mensagens, os canaisutilizados e a receptividade por parte da gestão impactam o ambiente organizacional. Ametodologia adotada foi uma pesquisa descritiva e exploratória, com aplicação de survey a 160colaboradores, obtendo 75 respostas válidas. Os resultados apontam falhas na estruturacomunicacional, sobretudo no nível operacional, onde os canais não são plenamente eficazesnem adequados às demandas dos colaboradores. Identificou-se também a ausência de feedbackregular e de planejamento estratégico na comunicação. A pesquisa reforça a importância deuma comunicação interna personalizada, clara e acessível, como ferramenta essencial para oengajamento e a motivação dos funcionários, além de sua contribuição direta na produtividadee coesão organizacional. O estudo oferece recomendações práticas para gestores e profissionaisde RH melhorarem o fluxo comunicacional e fortalecerem a cultura institucional.