Las redes sociales aparecen como una opción para la educación online, su uso empleando los smartphones las vuelve una alternativa accesible a la mayoría. Con la llegada de la COVID 19, fue necesario incorporar la educación virtual para adiestrar a los profesionales de laboratorio ante el desconocimiento una enfermedad emergente. La investigación fue de tipo observacional, prospectiva, la población estuvo conformada por 80 licenciados en bioanálisis, de distintas regiones de Venezuela que respondieron a la encuesta de manera voluntaria. El instrumento que se utilizó fue el cuestionario. El objetivo fue determinar la importancia del uso de la mensajería instantánea de WhatsApp y Telegram como una plataforma de innovación educativa que facilita la continuidad de la educación y ofrecer una forma de actualización para los profesionales del laboratorio clínico mediante escuelas o academias virtuales como la Academia Formación en Salud. La investigación concluyo que el uso las RRSS de Wsp y Telegram son consideradas muy útiles por los encuestados.