В статье исследуется проблема применения межкультурной медиации в среде высшего учебного заведения. Рассмотрено понятие межкультурного конфликта, определены его признаки, виды и основные причины. Изучены особенности межкультурных конфликтов в образовательной среде, затронуты проблемные аспекты адаптации иностранных студентов, ведущие к конфликтам. Проанализирована эффективность и необходимость применения медиации как одного из способов профилактики и разрешения межкультурных конфликтов. Подчёркнуто, что в настоящее время ведётся активная работа по развитию медиативной компетентности как у студентов, так и сотрудников высшего учебного заведения.