Dit artikel is het eerste van een tweeluik over de beelden die we tegenkomen bij het ontwerpen van informatiesystemen. De vraag die we in het eerste artikel willen beantwoorden, is waarom de prestaties van informatiesystemen zo vaak teleurstellend zijn. Een groot deel van de teleurstelling met ICT kan vanuit een postmoderne opvatting van informatie (of postmodern paradigma) worden begrepen. Maar ondanks het theoretische gelijk van het postmodernisme, biedt deze zienswijze de praktijk tot nu toe geen betere oplossingen. In het tweede artikel stellen wij een andere zienswijze op organiseren en informeren voor, gebaseerd op dimensies die modernistische en postmoderne opvattingen delen. Wij doen dat in de vorm van een model dat in een concrete situatie, zoals een ICT-traject of een verandering in de organisatiestructuur kan worden toegepast.